Ova politika objašnjava obradu ličnih podataka kada posjetiš stranicu, kupiš knjigu ili nam se obratiš.
Podatke o kartici ne unosimo, ne vidimo i ne čuvamo. Unosiš ih direktno na sigurnoj Stripe stranici.
01 Voditelj obrade
Voditelj obrade je AHS DYNAMICS LLP, LLP registrovan u Engleskoj i Walesu pod brojem OC457971, Top Floor, College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, Middlesex, HA4 7AE, Engleska, Ujedinjeno Kraljevstvo.
Za pitanja o privatnosti piši na info@ahs-dynamics.com.
02 Koje podatke obrađujemo
Kada kupiš knjigu od Stripea možemo dobiti ime, e-mail adresu, zemlju, iznos, valutu, datum, identifikator transakcije, status plaćanja te ograničene podatke o načinu plaćanja poput vrste kartice i posljednje četiri cifre.
Ako nam pišeš, obrađujemo tvoju e-mail adresu, sadržaj poruke i podatke potrebne da odgovorimo. Hosting može automatski zabilježiti IP adresu, vrijeme pristupa, vrstu uređaja, traženu stranicu i tehničke podatke radi sigurnosti i rada servera.
03 Svrhe i pravni osnov
Podatke koristimo da izvršimo ugovor, potvrdimo plaćanje, omogućimo preuzimanje, pružimo podršku, vodimo obavezne poslovne evidencije, spriječimo zloupotrebu i zaštitimo sigurnost stranice.
Pravni osnov može biti izvršenje ugovora, zakonska obaveza, naš legitimni interes za sigurnost i podršku ili tvoj pristanak kada je on potreban. Ne prodajemo lične podatke i ne koristimo ih za neželjene marketinške poruke.
04 Plaćanje i primaoci podataka
Plaćanje obrađuje Stripe kao zaseban pružalac platnih usluga. Stripe određene podatke obrađuje prema vlastitoj politici privatnosti radi naplate, sprečavanja prevara i ispunjavanja zakonskih obaveza.
Za rad stranice koristimo i sljedeće pružaoce, a svaki dobija samo podatke potrebne za svoju ulogu: Namecheap (hosting — smještaj stranice i datoteka, sigurnosni zapisi servera), Brevo (slanje e-maila s adresom privatne stranice za preuzimanje) i Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, vidi tačku 05). Podaci mogu biti dostupni i stručnim savjetnicima te nadležnim organima kada je to zakonski potrebno.
05 Kolačići i analitika
Stranica koristi Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) za mjerenje uspješnosti oglasa na Facebooku i Instagramu. Pixel bilježi posjetu stranici, pregled ponude, klik na dugme za narudžbu i završenu kupovinu s iznosom narudžbe. Pri tome Meta može obraditi tehničke podatke kao što su IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju te identifikatore kolačića, a te podatke može povezati s tvojim Meta računom.
Podaci s kartice, ime i e-mail adresa iz Stripe naplate ne šalju se Meti. Google Analytics ne koristimo. Personalizaciju oglasa na Meti možeš ograničiti u postavkama svog Meta računa (Postavke oglasa), a kolačiće možeš obrisati ili blokirati u postavkama preglednika. Za više informacija pogledaj Metinu politiku privatnosti.
Stripe može postaviti vlastite nužne kolačiće na svojoj domeni radi sigurnosti naplate. Na njih se primjenjuju Stripeova pravila.
06 Međunarodni prenosi
Neki pružaoci mogu obrađivati podatke izvan Ujedinjenog Kraljevstva ili Evropskog ekonomskog prostora. Kada je potrebno, prenos se zasniva na mehanizmu koji priznaje primjenjivo pravo, kao što su standardne ugovorne klauzule ili odluka o primjerenosti.
07 Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o transakciji i račune čuvamo 6 godina od kraja obračunske godine, koliko zahtijevaju poreski i računovodstveni propisi. Poruke podrške i e-mail prepisku čuvamo do 2 godine od posljednje poruke, osim ako su potrebne duže radi pravnog zahtjeva. Sigurnosni zapisi hostinga čuvaju se prema pravilima pružaoca, po pravilu kratkoročno, i brišu ili anonimiziraju kada više nisu potrebni. Podatke koje prikuplja Meta Pixel čuva Meta prema svojim pravilima; mi ih ne čuvamo.
08 Tvoja prava
Zavisno od propisa koji se primjenjuju, možeš tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor. Ako je obrada zasnovana na pristanku, možeš ga povući bez uticaja na raniju zakonitu obradu.
Zahtjev pošalji na info@ahs-dynamics.com. Možemo tražiti razumnu potvrdu identiteta. Odgovaramo u roku predviđenom primjenjivim pravom.
09 Pritužbe i podaci maloljetnika
Ako smatraš da obrada nije zakonita, možeš se obratiti nama ili nadležnom tijelu. Za prodavca je vodeće tijelo Information Commissioner's Office u Ujedinjenom Kraljevstvu. Možeš imati pravo obratiti se i tijelu u zemlji svog boravišta.
Proizvod je namijenjen punoljetnim osobama. Svjesno ne prikupljamo podatke djece.
10 Izmjene politike
Politiku možemo izmijeniti kada se promijene funkcije stranice, pružaoci ili pravne obaveze. Važeća verzija i datum uvijek su objavljeni na ovoj stranici.